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詩樂氏董事長李自強:做中國最專注的消毒産品生産商

2019年07月22日 10:35

1846年,匈牙利籍助理醫生塞梅爾維斯進入維也納總醫院産科醫院第一産科病房工作。通過天才式的比較觀察,他發現了醫護人員進行手部消毒能有效防止病人手術感染的真相,一舉将第一産科病房的死亡率從20%降到了接近于零。以此為标志,人類迎來了醫療消毒的新時代,并就此催生醫用“手術前手部消毒液”這一全新産業。

143年後的1983年,一位來自香港的創業者在加拿大旅居時,發現加拿大的醫生使用“手術前手部消毒液”進行手部消毒,5分鐘後就可以為病人實施手術,這比國内采用傳統酒精消毒方式足足節約25分鐘。25分鐘!在争分奪秒的醫療急救中,可以搶救多少鮮活的生命?!深受觸動的他毅然放棄之前所從事的五金化工行業,以不懈努力将加拿大“手術前手部消毒液”技術引入中國,極大地推進了中國醫療消毒升級的進程。而這位有情懷的創業者,正是詩樂氏(Swashes)董事長李自強先生。

時至今日,李自強帶領詩樂氏從事消毒行業已36年,幾乎見證了改革開放以來中國醫療衛生事業日新月異、不斷發展的全過程。在這個過程中,市場的洪流波瀾起伏,而李自強始終堅持“做中國最專注的消毒行業生産商”的願景,帶領詩樂氏心無旁骛地精研市場需求和産品品質,其專注、堅守及由此帶來的市場生存能力,令人肅然起敬。

市場需要什麼,就生産什麼

先行者的角色并不意味着一勞永逸。自20世紀80年代李自強将加拿大“手術前手部消毒液”技術引入國内後,市場很快就引來其他企業的瘋狂湧入,給詩樂氏帶來較大的沖擊和挑戰。而詩樂氏應對的策略,就是小心謹慎地把握市場走向,專注于推出最契合消費者需要的産品,在與市場共舞的過程中,為企業找到最精準的市場機會。

20世紀90年代,詩樂氏敏銳地發現民用消費需求的崛起,及時開拓消毒系列民用市場,以與醫用标準相配套的10萬級無塵淨化車間生産民用産品,在消費群體中創下良好口碑和市場回報。

進入21世紀,醫用和民用消毒市場皆由藍海轉向紅海,企業紛紛轉行,而詩樂氏沒有給市場帶偏,繼續精耕消毒洗手液的本行。

最近10年來,全民健康理念深入人心,在相關上級主管部門積極推動醫療衛生服務向“以基層為重點”“以健康為中心”轉變,努力構建讓居民“少生病、少住院、少負擔的醫療衛生服務新模式”的倡導下,手部尤其兒童手部清潔衛生能預防60%疾病的事實受到政府及公衆的廣泛關注和重視,詩樂氏再次精準出擊,相繼推出一系列家庭消毒及嬰幼兒護理新品,很好地契合了細分市場的需要。

“市場需要什麼,我們就生産什麼!”準确捕捉和判斷市場需求的變化及其本質,成為詩樂氏發展的安全栓和穩定器,讓詩樂氏省去許多市場公關和糾錯的成本,始終走在正确的道路上。

品質是第一位的,企業切忌戰線太寬

李自強認為,經營一個企業,切忌将産品戰線拉得過寬,一味地追求華而不實的“全面化”,勢必導緻産品品質和技術含量的降低。秉持這一理念,詩樂氏在産品開發上做到枝繁而主幹不曲,無論是家居清潔系列、女性衛生護理系列、濕巾系列還是嬰兒衛生護理系列,其産品線始終圍繞消毒、抑菌這一最擅長的業務方向展開。

詩樂氏對于核心業務的專注近乎偏執。多年來,它沒有進軍市場大熱且長盛不衰的洗發護發及化妝品市場,沒有向手術類醫療器械行業做“順理成章”的延伸,更沒有跨界去做房地産或者别的行業。李自強甚至本能地抗拒為詩樂氏産品作電視廣告,認為把節省下來的錢用于雕琢産品品質才是正道。

李自強的辦公室,四壁都是陳放産品樣品的壁櫃,甚至連辦公桌也被産品樣品占去三分之一。從節能節水洗手液到洗滌50次不失效的長效消毒産品,從兼具口腔消毒及預防蛀牙功能的兒童卡通泡沫牙膏到面向中産階層的廁用消毒濕巾,全廠80餘種産品,李自強對每一種産品的賣點、價格、目标人群都如數家珍、飽含深情。對這些凝聚着整個團隊心血的産品,他就像對待自己的孩子一樣珍愛。“不瘋魔,不成活”,沒有産品開發上的忘我投入和發自内心地熱愛自己的産品,又怎麼可能去打動消費者,讓消費者買單呢?

數十年如一日地精耕消毒、抑菌的本業,堅持“民用産品,醫用品質”的高标準要求,執行ISO9001國際質量管理體系認證的品控制度,讓詩樂氏形成了獨特的品牌優勢:一般醫用手術消毒液生産廠家,其民用産品往往與市場脫節,更做不到詩樂氏的細分化;而一般民用産品生産廠家,則遠遠達不到生産醫用手術消毒液的嚴格标準,從而在産品質量上被詩樂氏輾壓。立足于這樣的優勢,在客戶及消費者心中,詩樂氏作為醫用和民用兼善的“消毒抑菌專家”的品牌印象不斷強化。

專注而不保守,才能為企業注入活力

詩樂氏有一件很有意思的事情是,年過七旬的李自強,帶領的卻是以80末、90後年輕人為主的管理團隊,難得的是這樣“一大帶衆小”的團隊,一點也沒有年代錯配的違和感。筆者曾私下和管理團隊中的成員交流,他們對李自強的評價是,他是一位專注而不保守,為人正直、純粹而極富幽默感的老闆,和他一起工作是愉快、放松而高效的。

另一個令人驚訝的秘密是——李自強年青時,居然是一支輕搖滾樂隊的主唱,玩現場時激情四溢、粉絲雲集。搖滾是自由、 狂野而理想主義的産物,由此也不難理解,為什麼李自強領導的詩樂氏,其企業文化能做到專注而不保守,穩重嚴謹而又不失自由奔放。

開放而富于活力的管理文化和企業氛圍,讓詩樂氏既能超然于短期的市場得失,維持既定的發展節奏和方向,又能保持海綿般的學習能力及持久的創造力,不斷以創新引領消費潮流。在運營上,公司也及時由傳統線下模式向O2O模式靠攏,不僅開通了線上商城,還加大了渠道推廣投入,收獲了不錯的成效。

值得一提的是,詩樂氏在專注運營的同時,還積極參與社會公益事業,彰顯出強烈的社會責任感。如公司協同廣東省醫學會常年開展公共場所免費消毒活動;“非典”及汶川大地震時期提供災區消毒援助;以贊助産品方式在深圳、廣州深度參與“小手拉大手”、“三年洗手”計劃及“廁所革命”等活動;響應國家号召,開發相應的節能産品及兒童傳染疾病專用消毒産品,等等。而李自強本人,也擔任廣東省預防醫學會消毒專業委員會常務委員,深圳市預防醫學會第三屆消毒及媒介生物控制專業委員會副主任委員,為國家醫療衛生事業獻計獻策。最近,詩樂氏又傳來喜訊,新研制的産品即将上市,并拟将相當一部分免費贈送給各幼兒園使用。據悉,作為與廣東省公共衛生研究院合作研發的升級成果,該新産品對于兒童手足口病将起到非常有效的防範作用。

作為最早一批進入祖國内地投資,為祖國醫療消毒事業的騰飛拼搏四十年而不怠的企業家,李自強赢得了業内外的尊重。而在他的帶領下,立志于“做中國最專注的消毒産品生産商”的詩樂氏(Swashes),至今無愧于斯名,将來更值得期待。

  本文來源: 經理人網 責任編輯:sinomanager-Qiu
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